「インスタは毎日投稿してるのに、生徒が来ない…」SNSとホームページの決定的な役割の違い
- 「毎日インスタの更新をがんばっている」
- 「フォロワーも増えてきて、いいね！もたくさんもらえる」
それなのに、肝心の『体験レッスンの申し込み』が全然来ない…。
個人のピアノ教室やヨガスタジオ、お料理教室などで、このような悩みを抱えている先生は非常に多くいらっしゃいます。 もしあなたが「SNSさえがんばれば、なんとか集客できるはず！」と思っているなら、大変もったいない「穴の空いたバケツ」状態になっているかもしれません。
今回は、WebやITが苦手な初心者の方にもわかりやすく、「SNSとホームページの決定的な役割の違い」についてお話しします。
SNSとホームページは「何が」違うの？
結論から言うと、この2つはそもそも「目的（役割）」が全く違います。 現実世界のお店に例えると、一番しっくりくると思います。
- SNS（インスタやXなど） ＝ 駅前で「チラシ配り」や「呼び込み」をすること
- ホームページ ＝ 生徒さんが実際に通う「立派な教室の建物（店舗）」
これが決定的な違いです。
SNSの役割は「知ってもらうこと（チラシ配り）」
インスタグラムで素敵な演奏動画やレッスン風景を投稿するのは、駅前で「うちの教室、こんなに楽しいですよー！」とチラシを配っているのと同じです。 SNSは、スクロールして次から次へと流れていくもの。見ている人も「なんかいいな」と、とても軽い気持ちで見ています。
SNSの最大の得意技は、あなたをまだ知らない人に「まずは知ってもらうこと（認知）」です。
ホームページの役割は「安心してもらうこと（本店舗）」
では、駅前であなたのチラシ（インスタ）を見て、「いいかも！通ってみようかな」と興味を持った人は、次にどうするでしょうか？
必ず、あなたの「店舗（ホームページ）」に行こうとします。
- 「どんな先生が教えてくれるの？優しそうかな？」
- 「月謝はいくらだろう？」
- 「私（またはうちの子）でも通えるレベルかな？」
- 「教室の中は清潔かな？」
こういった「最後の不安や疑問」をすべて解消して、「よし、ここに決めよう！」と背中を押すのがホームページ（店舗）の役割です。
「いいね」が申し込みに繋がらない本当の理由
ここまで読んでいただければ、「なぜインスタをがんばっているのに生徒が来ないのか？」の答えがお分かりかと思います。
駅前で一生懸命チラシを配って、興味を持ったお客さんが「ちょっと見に行ってみよう」とお店の前まで来てくれたのに…
- そもそも店舗（ホームページ）がない（インスタのプロフィールからLINEの予約画面に直接飛ばしている）
- 無料で作ったペラペラの店舗で、扉がガタガタ（スマホで見ると文字が小さくて読みづらい、手作り感がありすぎて不安になる）
- 知りたい情報がどこにあるか分からない（料金表や先生の顔写真が見つからない）
もしあなたが逆の立場（お客さん）だったら、「なんか不安だから、やっぱりやめておこう…」と引き返してしまいませんか？
これが、いくらSNSで「いいね」を集めても体験申し込みにつながらない最大の原因です。 SNSをがんばればがんばるほど、最後に行き着く「ホームページ」の信頼感が重要になってくるのです。
SNSの努力をムダにしないために
「SNSは、お客さんを集める最高のツール」です。 しかし、集めたお客さんに「安心してお買い上げ（入会）していただく場所」がなければ、ザルのようにすべてのお客さんがこぼれ落ちてしまいます。
もし、今のあなたの教室が「チラシ配り」ばかりをがんばっていて、「店舗作り」がおろそかになっていると感じたら、一度ホームページを見直すタイミングかもしれません。
- 「スマホから見て、読みやすい文字の大きさになっていますか？」
- 「初めての人が安心できる先生の『顔写真』や『想い』は伝わっていますか？」
- 「料金やアクセスは、迷うことなく探せますか？」
これらがしっかり整った「安心できる店舗（ホームページ）」があれば、あなたの毎日のインスタの投稿は、着実に「生徒さんの獲得」という結果に結びつくはずです。
「自分のホームページ、お母さんたちから見てどう思われているか不安…」 「そろそろ、しっかりした信頼できるホームページを持ちたいな…」
そう思われた方は、ぜひ一度 NEXT VALLEY にご相談ください。 私たちは、単に「綺麗なデザイン」を作るのではなく、心理学に基づき「見る人が安心感を感じ、思わず体験に申し込みたくなる」信頼設計に特化したホームページをお作りしています。